Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 avril 2025

Chez La Belle Matane et Le Phare Glacé, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et des visiteurs de notre site web. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos renseignements personnels conformément aux lois en vigueur, notamment la Loi 25 du Québec.

1. Renseignements recueillis

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous utilisez notre site :

Nom, prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse IP et données de navigation
Toute autre information que vous nous fournissez volontairement (formulaire de contact, concours, etc.)

2. Utilisation des renseignements

Vos données peuvent être utilisées pour :

Répondre à vos demandes (ex. : réservation, questions)
Améliorer votre expérience sur le site
Vous envoyer des offres ou nouvelles si vous y consentez
Analyser l’audience du site via des outils comme Google Analytics

3. Partage des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos renseignements peuvent être partagés uniquement avec :

Des fournisseurs de services web (ex. : hébergeur, plateforme d’infolettre)
Les autorités, si la loi l’exige

4. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels tels que décrits dans cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant.

5. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (chiffrement SSL, pare-feu, accès limité). Toutefois, aucun système n’est entièrement infaillible.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

Accéder à vos renseignements personnels
Corriger les données inexactes
Demander la suppression ou la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 labellematane@outlook.com
📞 418 429-8636

7. Responsable de la protection des renseignements personnels

Mélina Gagnon
Co-fondatrice
Courriel : labellematane@outlook.com
Téléphone : 418 429 8636

8. Témoins de connexion (cookies)

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation et recueillir des données statistiques. Vous pouvez ajuster vos préférences via notre bannière de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de mise à jour.